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Cher Client,
Vous souhaitez nous confier votre appareil Wöhler pour une prise en charge par notre service technique, et nous vous en remercions.
Nous vous invitons à remplir le formulaire de réparation ci-dessous.
Après avoir complété le formulaire en ligne, merci de l’imprimer et de le joindre à votre colis.
Si l’appareil est encore sous garantie, merci d’ajouter votre facture d’achat.
Pour envoyer votre colis, merci de passer par votre transporteur.
Si vous ne disposez pas de transporteur, vous avez la possibilité d’utiliser le service « Relais PICK UP DPD » mis en place par nos services*.
* Service uniquement disponible pour un client final
Comment utiliser votre étiquette RETOUR SAV?
L’étiquette RETOUR SAV à usage unique, vous permet d’envoyer votre appareil pour réparation ou révision.
- Téléchargez l’étiquette d’expédition.
- Découpez l’étiquette selon les pointillés et placez-la bien à plat sur l’emballage carton de votre colis. Fixez-la à l’aide d’un ruban adhésif en veillant à ne pas recouvrir les informations, le QR code ainsi que le code-barres.
- Déposez le colis dans un relais pickup DPD. Liste des ponts relais sur www.dpd.fr/relais
- Suivez la livraison de votre colis sur www.dpd.fr/trace
